Le marché de l’assurance automobile est extrêmement concurrentiel, les marges en sont d’autant plus réduites jusqu’à conduire régulièrement à des pertes techniques pour cette catégorie d’assurance. Et pourtant, il est essentiel d’être présent sur ce marché car de fait, il s’agit certainement du produit d’assurance qui est le plus observé par les assurés. Par ailleurs, ces derniers changent régulièrement de véhicule avec une recherche toujours plus grande du meilleur prix. Il s’agit donc pour les assureurs d’un produit d'appel qui permet de rentrer dans les foyers. Cependant cette guerre des prix se heurte à une réalité pour les assureurs : l’augmentation des coûts des réparations liés entre autres à l’équipement croissant en électronique. Ces différentes problématiques nécessitent un exercice de pédagogie vis-à-vis du client qui oblige chaque acteur de ce marché à maîtriser les fondamentaux de l’assurance.
Un parcours de formation co-produit avec
SUIVI DE VOTRE FORMATION
TEASER
- OBJECTIFS
- PARTICIPANTS
- PRÉREQUIS
- MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Identifier les différentes garanties et maîtriser les contours de leur application
• Maîtriser les bases tarifaires de ce contrat d'assurance
Les courtiers et agents d'assurances et leurs collaborateurs
Les nouveaux entrants dans les services indemnisation automobile
Fiche de retranscription
Diaporama
QCM d’entrainement
QCM d’évaluation
Réponse aux questions relatives à la formation
INTERVENANT
Françoise Odau
Titulaire d’un diplôme de finance et comptabilité, Françoise Odau intègre l'Ecole Nationale d'Assurance - CNAM dont elle ressort majore de promotion en 1987. Fondée de pouvoir d'un cabinet de courtage, elle mène parallèlement une carrière professorale auprès de l'AEA et de l'Enass. En 2015, nommée Directeur délégué de CGPC (Association Française des Conseils en Gestion de Patrimoine Certifiés), elle découvre le métier de « Conseil en gestion de patrimoine » riche de ses multiples champs disciplinaires. En 2017, elle décide de transmettre ses connaissances des métiers de l’assurance et de son environnement et d’apporter son aide en tant que consultante pour la réalisation de projets liés aux compétences professionnelles. Elle crée pour cela l’Institut Formaison dédié à la formation assurances, banque, immobilier et en gestion de patrimoine, certifié QUALIOPI en Mars 2020. Françoise Odau est elle-même certifiée pro ICPF Consultant formateur et ingénieur en formation expert.
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