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Face à la propagation du coronavirus en France, les sociétés d’assistance s’organisent pour assurer la continuité de leurs activités. La question de la qualité de service et de la disponibilité des prestataires sur la durée reste en suspens.
Le 10 janvier dernier se tenait le deuxième club Gestion de sinistre du Cercle LAB de la saison. Parrainé par Claude Sarcia, président du directoire d’Inter Mutuelles Assistance et président du SNSA, cette deuxième réunion a été l’occasion pour les participants d'échanger autour de la blockchain, de l'intelligence artificielle ou de l'automatisation, nouvelles technologies qui peuvent se mettre au services de la gestion de sinistres.
Le 25 septembre dernier se tenait le premier club Gestion de sinistre du Cercle LAB de la saison. Parrainé par Claude Sarcia, président du directoire d’Inter Mutuelles Assistance et président du SNSA, cette première réunion 2019/2020 a été l’occasion pour les participants de discuter du marché de la panne mécanique et plus largement de celui des services et garanties proposées dans la distribution automobile.
Le Syndicat National des Sociétés d'Assistance (SNSA) a recomposé son bureau. Sous la présidence de Claude Sarcia, Saïd Fard prend le poste de secrétaire général. Il succède à Catherine Henaff.