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Malgré l’arrivée massive des générations « Y » et « Z » dans les entreprises, la digitalisation ne saurait se faire sans l’implication des autres couches de loin d’être composées des « digital natives ». En fait, il faut également transformer les hommes. Un pari généralement incontournable mais parfois oublié dans le cadre d’une transformation.
Les assureurs devaient accélérer les jeunes pousses en les finançant contre des idées originales et disruptives. Ils auraient pourtant de plus en plus peur de ces nouveaux entrants !
Trois ans après les premiers véritables chantiers, le digital reste sur toutes les lèvres de l'assurance. Mais y a-t-il réellement un assureur digital dans le landerneau ?
Entre la voiture connectée, les partenariats avec des start-up, ou encore le big data, ces derniers mois, Allianz a piloté de nombreuses initiatives dans le digital avec comme ambition sous-jacente de se démarquer de la concurrence.
Le fonds Sferen Innovation réunissant les groupes Macif et Matmut et dédié à la prise de participation dans des start-up investit dans TellMePlus spécialiste des logiciels d'analyses prédictives et prescriptives.
De tout temps, les assureurs ont fait de la proximité leur parole d’évangile. Chaque commune paroissiale de notre beau pays pouvait se targuer de disposer au moins d’un assureur local à l’instar d’une église. Autant de confessionnaux que d’agences, de bureaux mutualistes, de cabinets ou de réseaux salariés… Le porte à porte se portait bien. Chaque famille d’assureurs distribuant ses contrats par un canal spécifique, garantissait une concurrence de bon voisinage sans hostilité ostentatoire… La poignée de mains entre l’assureur local et ses brebis à protéger était bienvenue !
Allianz s'aventure sur le terrain des montres Apple Watch en lançant l'application Mon Allianz.
Allianz continue sa conquête du digital et du data et se prépare...
Ilaria Dalla Pozza, professeur de marketing à l'IPAG Business School et Lionel Texier, directeur Associé R&A ont mené une étude* sur la stratégie multicanal...