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Opteven annonce intégrer la plateforme eCall dont la gestion des appels est opérée en France par l’Union des Assisteurs. La société d’assistance lyonnaise est la quatrième à rejoindre la plateforme aux côtés d’IMA, Allianz Partners et Arc Europe.
INTERVIEW - Pour News Assurances Pro, Jean-Matthieu Biseau, le nouveau président du SNSA et du GIE SNSA, accompagnée de son prédécesseur Serge Morelli, reviennent sur l'actualité du Syndicat National des Sociétés d’Assistance et les grands chantiers en cours, entre branche sociale, relations avec les prestataires ou avenir des outils communs de la profession.
Les principaux acteurs français de l'assistance aux personnes ont réalisé un chiffre d'affaires en progression de 7,4% à 3,3 milliards d'euros en 2018 en France, selon un communiqué publié jeudi par le Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA).
Après 15 années de gestation, le dispositif eCall 112 entre dans la dernière phase de son déploiement. En France, les assisteurs sont en première ligne. Tour d’horizon du dispositif en 10 questions.
INTERVIEW - Antoine Trarieux, directeur des services connectés d'Inter Mutuelles Assistance, évoque le calendrier de l'eCall et l'impact du dispositif sur la relation assureurs/assurés.
Après 15 années de gestation, le dispositif eCall 112 entre dans sa dernière ligne droite. En France, les assisteurs seront en première ligne. Tour d'horizon du dispositif en 10 questions et 5 chiffres.
Le gouvernement français aurait fait le choix de confier la gestion des appels provenant des systèmes eCall installés dans tous les nouveaux véhicules à compter du 31 mars 2018.
Nicolas Gusdorf, président du Syndicat national des sociétés d'assistance, évoque l'avancée du projet de eCall porté par l'Europe et sur lequel les assisteurs se sont positionnés, ainsi que la future Fédération française de l'assurance.