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L’été 2024 a été chaud pour les sociétés d’assistance du marché. L’Union des Assisteurs constate une hausse de 3% du nombre de dossiers traités et de 4% du nombre d’appels durant la dernière période estivale. L’auto reste l’activité la plus animée.
Opteven annonce intégrer la plateforme eCall dont la gestion des appels est opérée en France par l’Union des Assisteurs. La société d’assistance lyonnaise est la quatrième à rejoindre la plateforme aux côtés d’IMA, Allianz Partners et Arc Europe.
Dans la foulée de son bilan opérationnel, l’Union des Assisteurs fait état de performances financières 2023 au vert avec un chiffre d’affaires France en hausse de 8,4% sur l’exercice, tiré notamment par l’activité auto.
INFOGRAPHIE - Les sociétés d’assistance membres de l’Union des assisteurs ont enregistré en 2023 une activité en progression, avec un nombre total de dossiers traités en hausse de plus de 5%, tiré par le secteur du voyage.