Axa Wealth Services, filiale d’Axa au UK, a reçu une amende de 1,8M de livres pour défaut de conseils lors de ventes de produits de placements.
L’Autorité de conduite financière (FCA) britannique a infligé une amende de 1,8M de livres à Axa Wealth Services pour défaut de conseils dans la vente de produits de placement, a-t-elle annoncé vendredi dans un communiqué.
La FCA a expliqué que la société, filiale de l’assureur français Axa et qui opère au Royaume-Uni et en Irlande, « a fait défaut à ses clients en ne s’assurant pas que des conseils d’investissements adéquats leur étaient prodigués« .
Ceci « a exposé un nombre important de clients à des risques en leur faisant acheter des produits qui ne leur convenaient pas« , a relevé l’Autorité, soulignant qu’à l’heure actuelle le nombre de clients ayant subi des pertes « devrait être faible étant donné l’évolution des marchés boursiers depuis que le conseil a été donné« .
Axa ayant accepté de transiger à un stade précoce de l’enquête, il a bénéficié d’un abattement de 30% de l’amende qui atteint in fine 1.802.200 livres. La société, qui propose des produits d’investissements et de retraite, s’est notamment engagée à contacter tous ceux qui pourraient être concernés et à rembourser intégralement les pertes éventuelles.
« Axa n’a pas été à la hauteur de ses responsabilités envers ses clients, beaucoup d’entre eux étant des personnes âgées, des retraités et financièrement inexpérimentés« , a indiqué Tracey McDermott, l’une des responsables de l’Autorité. « Les défaillances d’Axa étaient évitables, et se sont produites malgré les avertissements répétés » de l’organisme de contrôle.
Entre le 15 septembre 2010 et le 30 avril 2012, Axa a vendu environ 37.000 produits financiers à 26.000 particuliers par l’intermédiaire de ses propres conseillers installés dans des agences bancaires partenaires. Ces clients ont investi 440 millions de livres. Mais la FCA, qui a repéré le problème lors d’un contrôle de routine, a identifié de « graves défaillances » dans les conseils prodigués et un « manque de contrôle efficace des bonus » payés aux conseillers.
Londres, 13 septembre 2013 (AFP)
