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La médiation de l'assurance a enregistré en 2018 une hausse des saisines recevables, les litiges entre clients et les compagnies d'assurances restant comme l'an passé concentrés sur les assurances de biens, selon le rapport du médiateur paru ce vendredi.
INFOGRAPHIES – En 2017, le nombre de saisines du médiateur de l'assurance a grimpé de 9% pour dépasser les 16.000 dossiers. Le dommage reste la principale source de réclamations.
INFOGRAPHIES - Le médiateur de la FFSA a publié son rapport. Le dernier pour Francis Frizon, médiateur de la Fédération avec la mise en place du médiateur unique. Les demandes continuent sur la même tendance observée depuis 2004. Elles sont en hausse.